| 浏览次数：86作者： 站点管理员 发布时间：2025-07-17 |
信访工作是密切联系群众的工作，是为群众排忧解难的工作。近年来，矿山集街道人大工委积极探索把信访工作和人大代表工作结合起来的新路径，发挥人大代表优势，聚焦各类民生实事，致力于解决群众“心尖上的大事”。
扎实推进信访法治化。坚持线上线下相结合，利用朋友圈、网格群、理论宣讲等多种形式进行宣传，通过开展“人大代表选民接待日”活动，向群众讲解《信访工作条例》和各类典型案例内容，有效贯彻各项法律法规和相关政策，使法治思想深入人心。
畅通民意反映渠道。通过走访选民、选民接待日等形式，近距离倾听居民的诉求。“拉家常、谈感触”，让居民不再被形式和要求困扰，不再被门槛拦住，切实地反映问题、表达感受，畅所欲言地提出建议。
积极开展积案化解。对群众普遍关心的热点难点问题以及上级交办、领导批办的信访件等，积极推动街道党政领导下沉一线开展接访工作，积极协调疏导群众情绪，立足实际情况，依法依规酌情处理，并让各选区人大代表参与到信访听证、评议等活动，坚持把信访工作与人大代表履职有机结合，及时有效地将矛盾和问题化解在基层。
一审：徐晓雯
二审：魏雅琦
三审：段飞