杜集区朔里镇人大：打开群众“心门”化解矛盾纠纷
| 浏览次数：737作者： 站点管理员 发布时间：2023-12-28 |
“有了矛盾不一定就要对簿公堂，先来调解室听听，希望这里成为群众诉求的终点站。”杜集区人大代表、朔里镇党委书记陈辉说道。
为了进一步深化“人大代表＋信访”工作机制，朔里镇人大在全镇重点工作信访问题上献计献策，出工出力。在朔里镇积极践行新时代“枫桥经验”，探索人民调解工作新思路，以全镇村（社区）为单位，搭建“多元化调解室”部署下，朔里镇人大积极响应镇党委、政府要求，号召各个村（社区）人大代表，将说事调解过程与代表建议的征集过程相融合，将处理百姓说事的流程与代表建议办理流程相融合，打开群众“心门”，听取群众诉求，助力化解各类矛盾纠纷。
“以前我们有了矛盾纠纷，不知道找谁处理、怎么处理，现在好了，有了这个‘多元化调解室’，就像是找到了避风的港湾，心里的想法终于有地方诉说，有人处理了”朔里镇矬楼村的一位村民说道。
“人大代表是人民群众选出来的，是人民群众的“连心桥”，同群众联系最直接、最紧密，能将矛盾化解处理在源头”朔里镇人大主席李开华说道，自从这些“多元化调解室”成立以来，人大代表每周都会主动参与到各村居接访，倾听群众诉求，宣传法规政策，确保把矛盾和纠纷化解在萌芽状态，助力全镇信访维稳工作。
通过人大代表积极参与化解群众矛盾纠纷，切实加强了代表与群众的联系，赢得了群众对信访工作的理解和支持。今年以来，我镇人大代表参与调解各类矛盾纠纷26余起，收集意见建议30余条，为助力基层社会治理发挥了较大作用。
下一步，朔里镇人大将常态化深入各村（社区）“多元化调解室”，打开群众的“家门”和“心门”，用心倾听群众呼声，与群众面对面交流、手拉手联系、心贴心沟通，助力化解各类矛盾纠纷，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。