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为助力矿山集街道持续推进信访维稳和社会矛盾突出问题专项整治工作，杜集区人大矿山集街道工委通过查阅信访维稳部分资料、听取相关负责人的工作汇报和接待信访群众等方式，就街道的信访工作提出四点建议。

一是组织到位。加强对办事处各部门、街道各村居的统一调度，成立专门的工作应急小组，及时通报工作信息，确保组织到位，各项工作有序开展。

二是排查到位。通过调动办事处相关领导和各村居负责人，结合办直包村同志组成排查小组，深入包保村居，认真排查信访隐患，并登记备案，确保排查到位。

三是化解到位。严格落实信访“零报告”制度，确定各村每天按时向办事处相关负责同志报告本村信访情况，加大重点信访案件的化解力度，认真分析原因，开展矛盾纠纷化解和息访工作。

四是责任到位。明确包保人工作任务和责任，对工作不到位、责任不落实而导致发生重大突发事件和重大群体性事件的单位，要严肃追究相关责任人的党纪政纪责任，进行责任倒查，确保责任落实到位。